機構交接班儀式設計

雅文在三家機構建立的交接班儀式——不只是交資訊,是把氣氛交接過去。

影片示範完整的 5 分鐘交接結構:身體檢查、情緒檢查、環境檢查、家屬訊息、未完成事項。

中段對比好的 vs 壞的交接案例,壞案例往往是「我都寫在 LINE 群組了」。

雅文分享為什麼她堅持「面對面 5 分鐘」,即使所有人都很忙。

結尾示範如何把交接班儀式變成新志工的訓練教案,以及機構主管如何排班配合。