失智長者按摩注意事項

黛聿老師在機構服務超過 19 年,這支影片整理失智長者按摩前必做的 5 項評估,以及進房間第一句話該怎麼說。

失智者對陌生觸覺敏感,黛聿示範如何用聲音先讓對方熟悉,再逐步靠近——這是她從寶興集團三家機構的實作累積出來的 SOP。

影片中段展示躁動長者的安撫順序:不是按下去,是先停在 5 公分外,等對方眼神確認再接觸。

黛聿分享一個失誤經驗:第一年她直接握住長者的手,結果被推開——她改成「先讓我的手出現在你看得到的地方」。

結尾整理失智按摩的 3 不:不勉強、不固定時段、不在用餐前後 30 分鐘。