學會志工團 · 基隆長照服務

基隆喜安護理之家
芳香撫觸服務

中華芳香撫觸照護學會志工團 · 當日服務成果紀錄

📅 2026.07.28（週二）⏰ 15:30–17:00📍 基隆市七堵區🛏 床邊照護為主🌿 芳香撫觸按摩

服務緣起

走進房間，走到床邊

同一天下午的第二站。相較於在活動空間集中服務，喜安護理之家的服務型態以床邊照護為主 —— 志工進到每一間房、走到每一張床邊，為行動不便或長期臥床的住民進行芳香撫觸。

喜安護理之家是志工團持續合作的服務據點。機構備有芳療照護紀錄本，同一位住民在不同日期的需求、照護部位與配方都會累積記錄下來，讓每次服務都能接續上一次。

主辦單位

中華芳香撫觸照護學會志工團

服務機構

基隆市喜安護理之家

地　　址

基隆市七堵區堵南街 51 之 12 號

服務時間

2026.07.28（二）15:30–17:00

服務內容

床邊芳香撫觸按摩（手部、前臂、肩頸、下肢）

服務型態

持續合作據點 · 累積式照護紀錄

學會四大核心目標

教育發展｜建立芳香撫觸照護的教學與培訓體系
臨床實踐｜把芳療照護落實到醫療與長照現場
交流發展｜串接醫院、長照機構與相關單位的合作
專業品牌｜讓芳香撫觸成為可被信任的專業服務

機構參訪

抵達與交接

服務不是進門就開始。志工團先與機構人員完成交接，了解當日住民狀況、動線與注意事項，再分頭進房。

抵達 · 交接

機構導覽與服務說明

由機構人員說明當日動線與住民狀況

志工團抵達後先集合，由機構人員介紹環境、住民分布與當日需要特別留意的個案，並確認各房服務順序與人力分配。

現場 · 觀摩

團隊床邊觀摩與交接

資深志工示範，新進志工跟隨學習

進入房間後，由資深志工先示範床邊撫觸的手法與應對方式，其他志工在旁觀摩後再分頭執行 —— 這是志工團培育新手的實際做法。

服務現場

床邊撫觸，最靠近的照護

臥床住民多半無法主動表達需求，志工團依機構護理人員提供的身體狀況判斷可施作部位，以緩慢、穩定、可預期的手法進行，讓觸碰本身成為安定的訊號。

現場紀錄

前臂與手部撫觸

從最容易接受觸碰的部位開始

對臥床或反應較弱的住民，手部與前臂是最安全、也最容易建立信任的起點。志工以掌心包覆、緩慢推撫的手法進行，同時觀察住民的表情與肌肉張力變化。

現場紀錄

下肢循環照護

針對水腫、無力與循環不佳

長期臥床的住民容易出現下肢水腫與皮膚乾燥。志工以基底乳液搭配精油，由遠端往近端輕柔推撫，兼顧循環與皮膚保養。

現場紀錄

逐床服務與陪伴

一床一床走過去

床邊照護沒有集中的活動場地，志工進到每一間房、走到每一張床邊。對於置有管路或反應較弱的住民，志工會放慢速度、先說明再觸碰。

服務流程

服務怎麼跑：四個階段

① 事前準備｜與機構交接當日住民狀況 · 確認可施作與禁忌部位 · 分配房間與人力
② 現場執行｜進房前先說明 · 由手部前臂等低禁忌部位開始 · 全程觀察反應調整力道
③ 服務紀錄｜填入機構的芳療照護紀錄本 · 今日需求／今日照護／芳療配方／照護執行
④ 品質追蹤｜紀錄留在機構累積 · 下次服務接續上次配方 · 每筆由執行志工簽名可回溯

專業做法

累積式的照護紀錄

喜安的服務不是單次活動，而是有紀錄可循的連續照護 —— 這是它與一次性志工活動最大的差別。

實際紀錄表

芳療照護紀錄表

一張表、多次服務

表格分成兩區：左側是不隨時間改變的「姓名稱謂 / 年齡 / 生理狀況」；右側是可重複疊加的服務區塊，每次服務填一組「今日需求 / 今日照護 / 芳療配方 / 日期 / 照護執行」。圖中上半部是本次服務的紀錄（照護部位、精油配方與用量、日期、執行志工簽名），下半部留白等待下一次 —— 這就是「累積式」的實際樣子。住民姓名與年齡已遮蔽，其餘欄位原樣呈現。

逐位建檔｜每位住民一份芳療照護紀錄，記錄生理狀況與注意事項
逐次累加｜同一份紀錄上累加不同日期的「今日需求 / 今日照護 / 芳療配方 / 照護執行」
配方延續｜下一次服務可直接參考上次有效的配方與部位，不必從零開始
責任明確｜每筆紀錄由執行志工簽名，服務可回溯

機構要求

服務規範與隱私保護

進入護理之家服務，住民的隱私與安全永遠排在成果紀錄之前。以下是機構明訂、志工團實際執行的規範。

住民資料去識別化｜機構之住民照護紀錄僅供服務判斷使用，不對外呈現、不留存於本頁
影像去識別化｜機構要求影像紀錄須完成去識別化，才能產出成果紀錄
住民面容遮蔽｜本頁所有住民面容一律以馬賽克遮蔽處理
志工與機構人員｜依機構同意，志工團員與機構人員之影像不做遮蔽
逐張人工覆核｜每張採用照片皆經人工逐張確認；無法完整遮蔽者一律不採用
依狀況調整服務｜對置有管路、反應較弱或無法表達的住民，先說明再觸碰、隨時觀察反應

服務的意義

為什麼這件事重要

臥床住民最少被觸碰｜日常照顧多以任務為主，翻身、餵食、清潔之外少有單純為了安撫的接觸
觸碰是最後保留的感官｜語言與視聽功能可能退化，但皮膚的感受仍在
紀錄讓服務可以延續｜有配方、有部位、有簽名，下一次才接得上這一次
機構人力得以喘息｜志工提供的是機構日常排不進去的那段時間

合作邀請

一起加入，或一起合作

志工團的服務已在基隆、金門等地累積多場紀錄。歡迎長照機構、醫療單位與相關組織洽詢合作。

護理之家床邊照護｜針對臥床與行動不便住民的個別化芳療照護
累積式照護紀錄制度｜協助機構建立可延續、可回溯的芳療照護紀錄
跨區服務｜已執行離島服務（2026.06 金門三處長照／照護據點）
志工招募與培訓｜學會持續培育芳香撫觸照護志工，歡迎有興趣者加入

🔒 影像去識別化聲明｜本頁所有影像已依機構要求完成去識別化處理，住民面容一律遮蔽；志工團員與機構人員之影像依機構同意未做遮蔽。機構之住民個人資料與照護紀錄內容僅供志工團服務判斷使用，不對外呈現、不留存於本頁。

讓每一次服務，都接得上前一次

床邊照護沒有舞台，只有一床一床走過去的時間。當紀錄能累積、配方能延續、責任能回溯，志工服務就從善意變成專業。

中華芳香撫觸照護學會志工團 · 基隆喜安護理之家服務成果紀錄 · 2026.07.28

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