學會的志工認證制度裡,累積 100 小時是一個重要里程碑
但這幾年我發現一個現象:很多志工把 100 小時當成終點
「我做完 100 小時,就可以拿到 X 證書」
這個心態會讓 100 小時變成一個任務,不是一段累積
100 小時設計的本意
當初設計 100 小時這個門檻,原意是讓新進志工有足夠的現場經驗,避免半生不熟就到處服務
100 小時大約等於 30-40 場服務。這個量足夠你看過大部分常見情境,也足夠你犯過所有新手會犯的錯
它是一個「最低經驗門檻」,不是「成熟標準」
成熟標準在哪?沒有一個固定數字。但通常 500 小時以上才會比較穩
為什麼會被誤解成終點
部分原因是學會的宣傳。我們強調 100 小時是門檻,新人就會把它當作成就
部分原因是志工的心理。累積到 100 小時要 1-2 年,這段路很辛苦,自然會把終點寄望在這個數字
但當 100 小時被當成終點,幾個問題就會出現
100 小時被當成終點的副作用
**1. 累積變成任務**
志工開始計算「再 X 場就 100 了」,每一場服務變成完成度
但服務不是任務。當你把它當任務,現場的品質一定下降
**2. 100 小時後的失落**
很多人累積到 100 小時之後,反而開始迷茫。不知道下一步是什麼
這個迷茫很正常,但如果你在累積過程中沒有培養其他動機,會變成倦怠
**3. 量大於質**
為了快點累積,有些志工會挑簡單的服務做。複雜的、需要長期陪伴的,反而避開
但芳療志工最珍貴的養分,恰恰來自複雜情境
怎麼讓 100 小時有意義
我建議新志工這樣做:
**第一個 30 小時:嘗試各種場域**
長照機構、社區、醫院、學校——每一種都試試看。找到自己有共鳴的場域
**中間 40 小時:固定一個場域深入**
挑一個你最有感的場域,固定去服務。建立關係比累積數字重要
**最後 30 小時:開始記錄和反思**
開始寫服務紀錄、跟資深志工討論案例、看自己有沒有重複犯錯
這 100 小時走完,你會比另一個只是「跑完 100 小時」的人成熟很多
100 小時之後
100 小時後,建議挑一件事:
帶新人
不是考你,是讓你的經驗有出口
帶新人的時候你會被迫整理自己的知識。而且你會發現自己學到的比實際服務還多
這個機制是學會的核心傳承,不要錯過
結語
100 小時不是終點
它是一段你跟自己的對話
對話結束之後,真正的服務才開始